V S P STORE

"J'aime bien ce magasin. Très bon accueil, beaucoup de choix, et la qualité est au rendez-vous. Vous pouvez vous y rendre, vous ne serez pas déçus :-)"

" J'ai acheté un manteau en peau de mouton en avril sur leur site Internet. C'est merveilleux! Mes compliments pour le service client et la haute qualité du produit. "

" Leur veste de cisaillement est tout à fait abordable et de haute qualité ! J'ai acheté la veste sur leur site Web et j'ai juste attendu une semaine pour recevoir la livraison de Paris aux États-Unis. Leur support client sur Instagram est très utile. Je vais certainement acheter à nouveau ! "

" Acheté une veste. Doublure extrêmement pelucheuse, toutes chemises sales. Rédaction de deux e-mails. Aucune réponse reçue. Arrogant. "

" J'ai effectué un retour avec une étiquette UPS prépayée. Dommage qu'ils soient fermés et ne puissent pas le recevoir. Nous en sommes maintenant à la troisième tentative de livraison, après quoi on ne sait pas ce qu'il advient de mon colis. Les e-mails reçoivent une réponse après des jours Mauvais service. Non recommandé. "

"Ils ignorent les clients, ne décrochent pas le téléphone, ne respectent pas les commandes et j'ai perdu mon manteau. J'ai commandé un manteau en magasin physique : il y avait ma taille. Presque deux semaines s'écoulent et ils ne me disent rien. J'appelle plusieurs fois et l'appel est déconnecté instantanément. Je dois retourner au magasin pour demander. Ils ne savent rien, ils me disent qu'ils vont commander le manteau à nouveau, mais ma taille est déjà épuisée ! Ils me disent qu'ils m'appelleront le lendemain. Et évidemment rien,,, À qui ont-ils vendu mon manteau ? A fuir."

" Très mauvaise expérience. J'ai acheté un manteau le 5 décembre et deux jours plus tard je l'ai reçu chez moi. Jusque-là, tout allait bien. Comme je m'étais trompé de taille, j'ai renvoyé le manteau par UPS et j'en ai commandé un nouveau. C'était il y a une semaine et je ne sais toujours rien du nouvel achat ni du retour. Ils ne répondent pas aux emails ou aux messages via leurs réseaux sociaux. Le service client est ZÉRO. J'espère que cela sera résolu dans un court laps de temps, car sinon, je devrai faire une réclamation par d'autres moyens légaux. "